Si se perdió la llave de tu vivienda, **ponte en contacto con tu aseguradora tan pronto como sea posible** para informarles sobre la pérdida de las llaves. De esta manera, la aseguradora enviará un profesional, generalmente un cerrajero, para abrir la puerta de tu vivienda. Este experto evaluará la situación y tomará las medidas necesarias.

En muchos casos, por razones de seguridad, se opta por **cambiar la cerradura** por completo para garantizar que la propiedad esté protegida y que la antigua llave perdida no pueda ser utilizada para entrar a la vivienda.

Algunas compañías pueden asumir directamente el coste del servicio, mientras que otras podrían requerir que te pongas en contacto con un cerrajero y luego reembolsarte el dinero hasta cierto límite.

Recuerda que esta cobertura específica puede variar dependiendo de las condiciones de tu [póliza de hogar](https://www.polizadehogar.com/), por lo que es importante revisar tu póliza para confirmar los servicios incluidos y los límites de reembolso en estos casos.

## ¿A dónde llamar por pérdida de llaves para que la póliza de hogar te ayude?
**Busca el número de atención al cliente de tu aseguradora elegida**. Puedes encontrar este número en tu póliza, en la aplicación móvil de la aseguradora o en su sitio web. De esta manera, la aseguradora te indicará los siguientes pasos a seguir. Puede ser que envíen a un profesional, como un cerrajero, para abrir la puerta y, posiblemente, cambiar la cerradura.

Ya sea que se perdieron tus llaves o te las robaron, posiblemente la aseguradora cubrirá ambas situaciones. Asegúrate de guardar el número de atención al cliente de tu compañía con anticipación para cualquier emergencia.



## ¿Cuántas pérdidas de llaves cubre la póliza de hogar?
La cantidad de pérdidas de llaves cubiertas por la póliza de hogar **generalmente no tiene un límite establecido**. Sin embargo, algunas aseguradoras pueden proporcionar solo 2 visitas por servicios de un cerrajero.

Antes de firmar el contrato, es recomendable consultar directamente con la aseguradora para comprender los detalles de la cobertura en caso de pérdida de llaves.

## ¿Cómo funciona la indemnización por pérdida de llaves en una póliza de hogar?
En caso de pérdida de llaves, debes contactar a la línea de atención al cliente de tu aseguradora lo antes posible para que esta pueda enviar a un cerrajero profesional para abrir la puerta de tu vivienda.

Por motivos de seguridad, es común que se realice el cambio completo de la cerradura. En general, **este cambio suele estar cubierto por la póliza**. Por otro lado, si la aseguradora permite al asegurado contactar directamente a un cerrajero, deberás conservar la factura del servicio. Posteriormente, podrás presentarla a la aseguradora para ser reembolsado, siempre dentro de los límites establecidos por la póliza.

## ¿Cuáles son los servicios incluidos en la cobertura por pérdida de llaves?
En la cobertura por pérdida de llaves en una póliza de hogar, los servicios incluidos suelen abarcar:

-   Asistencia en caso de extravío o robo de la llave
-   Asistencia de un cerrajero
-   Apertura de la puerta
-   Atención incluso en días festivos para solucionar el problema

## ¿Qué ocurre si no tienes la cobertura para llaves perdidas?
Si no cuentas con la cobertura para llaves perdidas en tu póliza de hogar, **asumirás personalmente los costes derivados**, como los gastos asociados a la apertura de la puerta y, en su caso, al cambio de cerradura.

[Contratar una póliza de hogar](https://www.polizadehogar.com/) que incluya la cobertura para llaves perdidas puede proporcionar tranquilidad en situaciones como estas, ya que la póliza se activará para cubrir los daños correspondientes, siempre y cuando se cumplan con los requisitos y condiciones estipulados en la misma.

¿Cómo usar la cobertura de tu póliza de hogar por la pérdida de una llave?

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