Solicitar el **certificado de últimas voluntades** es uno de los pasos más importantes cuando una persona fallece. Este documento es el que permite conocer si el fallecido dejó testamento y ante qué notaría, lo cual es imprescindible para iniciar cualquier trámite relacionado con la herencia. Sin este certificado no se puede acceder al testamento ni repartir legalmente los bienes.

En España, es el Ministerio de Justicia, a través del Registro General de Actos de Última Voluntad, el encargado de emitirlo. Puede pedirse de forma presencial, online o por correo postal, siempre que se presente la documentación correspondiente, como el **Modelo 790** y el certificado de defunción.

Aunque a simple vista puede parecer un trámite complicado, seguir los pasos correctamente hace que el proceso sea bastante sencillo. Además, muchas *pólizas de seguros* ya incluyen esta gestión entre sus servicios. Si quieres facilitarle las cosas a tu familia en el futuro, te conviene [**comparar pólizas de seguro**](https://www.polizadedecesos.com/comparador) y valorar qué coberturas ofrece cada una.



## Quién puede solicitar este certificado en nombre del fallecido

Este certificado puede gestionarlo cualquier persona que tenga una razón legítima para saber si se otorgó testamento. Esto incluye a familiares, herederos, abogados o personas con intereses legales o económicos. No es obligatorio tener parentesco directo, pero sí justificar adecuadamente la relación con el fallecido.

### Solicitudes por parte de personas físicas o jurídicas

Tanto personas físicas como jurídicas pueden tramitar esta solicitud. Por ejemplo, familiares o posibles beneficiarios pueden presentarse con su identificación y justificar su interés. Del mismo modo, despachos legales o entidades financieras pueden hacer la solicitud siempre que entreguen la documentación que los autorice a actuar en nombre de un tercero.

### Trámite a través de un representante

Si quien debe solicitar el certificado no puede hacerlo personalmente, es posible designar a un representante legal mediante poder notarial. El apoderado debe presentar el **Modelo 790** cumplimentado, su propia identificación y una copia válida del poder que lo autoriza para actuar en nombre del interesado.



## Modalidades para pedir el certificado de últimas voluntades

Existen tres formas principales para gestionar este trámite: presencial, online o por correo postal. La elección dependerá de los medios disponibles y la urgencia del solicitante.

### Gestión presencial: oficinas disponibles en Madrid

En Madrid se puede acudir a la **Oficina Central de Atención al Ciudadano del Ministerio de Justicia** (Calle Bolsa, 8) o a cualquiera de las Gerencias Territoriales. Es imprescindible llevar los documentos originales o compulsados y haber pagado previamente la tasa. En algunos casos, el certificado se entrega en el mismo momento o en pocos días.

### Trámite por internet: acceso con certificados digitales

Si se cuenta con certificado digital, **DNI electrónico** o credenciales Cl@ve, se puede hacer todo el proceso desde la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia. El pago se realiza online con código NRC bancario. Esta vía es cómoda, rápida y permite descargar el certificado directamente en casa.

### Solicitud por correo tradicional: en qué casos utilizarla

Si no se tiene acceso a medios electrónicos o no se puede acudir personalmente, la opción de enviar la solicitud por correo postal es válida. Hay que dirigirla al **Registro General de Actos de Última Voluntad en Madrid**, incluyendo todos los documentos requeridos. Aunque tarda un poco más, sigue siendo una vía segura y eficaz.



## Cómo rellenar el Modelo 790 paso a paso

Para iniciar el trámite es imprescindible el **Modelo 790**, un formulario oficial que se puede descargar desde la web del Ministerio de Justicia o recoger en sus oficinas.

Hay que cumplimentarlo en letras mayúsculas, marcando la opción "certificado de actos de última voluntad". Es fundamental verificar que los datos del fallecido estén completos y sin errores, incluir también los datos del solicitante, adjuntar el justificante de pago de la tasa, y no olvidar ni la firma ni la fecha.



## Documentación que se necesita para cada forma de solicitud

| Modalidad         | Modelo 790 | Justificante de pago | Certificado de defunción | Documento de identidad | Poder (si aplica) |
|-------------------|------------|----------------------|---------------------------|------------------------|-------------------|
| Presencial        | ✅         | ✅                   | Original o copia          | DNI/NIE                | Si hay apoderado  |
| Online            | ✅         | ✅ (NRC bancario)    | No necesario si consta en el registro | Certificado digital    | No aplica         |
| Por correo        | ✅         | ✅                   | Original o copia          | Copia DNI/NIE          | Si hay apoderado  |

### Situaciones especiales: fallecidos en el extranjero o solicitantes no españoles

Cuando el fallecido murió fuera de España o el solicitante es extranjero, es necesario aportar un certificado de defunción legalizado o apostillado, traducido al español si fue emitido en otro idioma. También se debe presentar pasaporte y un documento que justifique el interés en realizar el trámite.



## Cuánto cuesta y cómo se paga este trámite

El precio actual del trámite es de 3,86 euros. Este importe se puede abonar en bancos colaboradores usando el **Modelo 790**, o bien a través de internet si se hace por vía electrónica. El justificante de pago es obligatorio para que la solicitud se procese.

### Plazos para recibir el certificado

El Ministerio de Justicia cuenta con un máximo de 10 días hábiles desde que se recibe la solicitud correctamente para emitir el certificado.

### Tiempos estimados según la modalidad de solicitud

| Forma de solicitud | Tiempo de entrega estimado |
|--------------------|----------------------------|
| Presencial         | Entre 1 y 3 días            |
| Online             | De 5 a 7 días               |
| Por correo         | Hasta 10 días hábiles       |

### Cómo hacer el seguimiento del estado de tu solicitud

Si se ha realizado online, el seguimiento se puede hacer desde la misma plataforma digital del Ministerio. Para las solicitudes presenciales, se debe consultar directamente en la Gerencia Territorial correspondiente. Y si se envió por correo, es posible llamar al Registro para comprobar el estado del trámite.



## Qué hacer si hay errores en el certificado recibido

Si una vez recibido el certificado se detecta algún error o los datos no se corresponden con el fallecido, se puede presentar una reclamación ante el **Ministerio de Justicia**. Esta reclamación puede hacerse por escrito o presencialmente, y debe ir acompañada de todos los documentos que justifiquen la rectificación.

### Procedimiento para reclamar un certificado erróneo

Hay que redactar un escrito explicando el error, incluir una copia del certificado incorrecto y adjuntar los documentos que evidencien la información correcta. El Ministerio tiene hasta un mes para dar respuesta. Si no responde o la respuesta no es satisfactoria, existe la opción de acudir a los tribunales.

Contar con una buena planificación puede ahorrarte a ti y a tus seres queridos muchas complicaciones. Por eso, te animamos a [**comparar pólizas de seguro**](https://www.polizadedecesos.com/comparador) y anticiparte a este tipo de gestiones.





¿Cómo pedir el certificado de últimas voluntades en caso de fallecimiento?

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